无印良品以追求极简主义及优质产品著称,也因此捕获了大批追随者,然而近年来在中国的销售额持续下滑且质量问题频发,昔日的日本零售神话无印良品在中国市场似乎有些水土不服。
无印良品还是无良印品?
近日,北京市市场监管局通报流通领域家具质量抽检结果,其中11件不合格产品中,有6件来自日本零售公司无印良品。
通报显示,6件标称无印良品(上海)商业有限公司生产的家具包括衣架、餐桌、实木椅、沙发椅、边桌台等,除个别产品耐磨性差,其中有5件无印良品家具标称的主材和实际检测的不符。标称主要材质为胡桃木的实木椅,实际材质是黑核桃;标称主要材质为胡桃木的客餐厅两用沙发椅,实际材质是胶合板;而标称主要材质为白橡木的组合式木架,实际材质是纤维板。
7月19日,无印良品在其官方微博就此前被爆出的其家具标称材质与实际材质不符问题道歉,称将对家具所使用木材名称进行全面检查及更正。此外无印良品方面表示,愿为购买这6款家具的顾客提供退换货服务。
对于无印良品的道歉及回应网友们并不买账,直接评论道:干脆叫无良印品算了。于普通消费者来说,家具实际用料用肉眼的确不易分辨出来,消费者愿意为其高价埋单也在于信赖品牌本身,而无印良品以次充好挂羊头卖狗肉的做法无疑在不断消耗自身长期积淀下的用户品牌忠诚度,让消费者心中还未消除的的芥蒂继续滋生开来。
日本品牌无印良品作为日本零售神话,于年入驻上海,但业绩一直不太理想,年,在中国市场的降价策略调整下,在中国刮起了一阵无印良品旋风,营收达到史上最高的亿日元。
无印良品的本义是没有商标与优质,也是这种极简主义以及对品质的追求受到了人们的喜爱。
然而近年来,无印良品却多次被爆出质量问题,诟病不断。
年,无印良品在央视的晚会上被爆出质量问题。被指出售卖产品来自核辐射地区,是禁止进口的。
年1月15日,香港消费者委员会发布检测报告称无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干里含有具有较高含量的基因毒性和致癌性的环氧丙醇和丙烯酰胺,该饼干后被下架。
年2月22日,无印良品在