远在老家的闺蜜想要一只宜家大鲨鱼,北漂iris被迫做了无偿代购。
在这个-22度的好日子,她把家里所有能套在一起的衣服都穿在身上。
从天通苑出发,在五号线和专线8路公交之间辗转了近一小时,又跟着地图导航步行五分钟后,终于来到位于四元桥的宜家。
为什么我越来越不喜欢逛宜家了?
一个字,累!
对多数单身租房青年而言,去宜家之前,总是要做好舟车劳顿的心理建设。
虽然宜家的目标用户是想用高格调,但付不起高价格的年轻人,可布局在一线城市近郊,显然对有车一族的中产家庭更友好。
挤地铁的时候,iris曾试图找到15分钟逛完宜家的攻略,未果。进入宜家后,光寻找大鲨鱼就浪费掉她人生中宝贵的20分钟,下楼找到收银台又花了15分钟。
宜家的商场是出了名的迷宫式单动线,据说快速走完全程只需15分钟,但多年来一直没人能够挑战成功。
每个来宜家的人,都只能跟着宜家地面的箭头指示,花费一个多小时,走过这条精心设计的从入口到收银台的最长路线,被迫路过宜家的所有产品。
宜家通过这种游乐园路线设计,试图为顾客带来外出游玩一天式的购物体验。
但这种强制最长路线,对买完东西想快速离开的人来说,糟糕极了。年,罗永浩就吐槽过宜家的迷宫卖场,惹得一众苦宜家久矣的网友纷纷附和。
为了留住逛到一半精疲力尽的顾客,宜家自带餐厅,甚至凭借一己之力成为全球第六大连锁餐饮品牌。
但想在宜家吃饭,排队是必然的。
年,宜家全球共接待9.15亿人次,其中餐饮接待量为6.5亿人次,约占7成。北京四元桥宜家食堂能同时容纳多人就餐,在新冠疫情出现之后,缩减到了个。
来这里排队点餐的每个人,都会在犹疑、否定、推翻重塑的内心戏中艰难抉择。
有的人在瑞典肉丸还是烟熏三文鱼之间纠结,有的人本想通过大众点评做个经验的拿来主义者,却又迷失在赞美虾饼的评论和推荐牛肉粒盖饭的呐喊之中。
终于来到点餐窗口的众人,往往饿得前胸贴后背,之前的盘算全都被放在一边,伸手指了指看起来更好吃的那个菜后,接杯无限续杯的咖啡,四下张望,飞快抢座,餐盘一放,先拍照,再动叉。
排队半小时,吃饭十分钟。
饱餐一顿后,想离开宜家,依然得按照宜家的指示前行,穿过样板间展示区。
尽管装修风格各异的样板空间人来人往,但几乎每一张床上都躺着进入梦乡的游客。
即便你不是那个逢床就躺的人,也一定见过熟睡在宜家沙发、床、椅子上的男女老少。这样看来,洛杉矶时报《北京人爱宜家,但不是因为购物》的报道,倒也恰如其分。
但在宜家睡觉,并不是北京独有的风景,发生在宜家的新鲜事,总是层出不穷。
两年前,上海徐汇区的宜家就曾因为一封《告顾客书》将老年相亲群体送上了热搜。
宜家方面称这个群体占用了宜家餐厅舒适的就餐环境,长时间占用座位,自带食品及茶水,大声喧闹,随地吐痰,吵架及斗殴。对其他顾客和我们的员工做出不尊重甚至暴力行为。
中年人在宜家睡觉,老年人相亲打架,年轻人在宜家干啥?
拍照!
都说宜家拍照有三宝:灯光、仓库、购物车。比起逛街购物,拍照打卡才是他们来宜家的终极目标。但当你搜索宜家仓库拍照的关键词,不难发现,那已经是三年前的潮流了。
年轻人的审美偏好,正悄悄发生着变化。随着民族自信心和本土认同感的加强,国潮崛起,新中式审美成为主流,不少人对宜家主打的北欧风审美疲劳。
图源:CBNDate
不潮了的宜家,线下店的社交功能正在减弱。
比起远在四元桥的宜家,国子监街的四合院梵几客厅带着禅意和国粹的高级感,显然比仓库更出片,朋友圈social起来逼格也更高。
图源:小红书
jessicaHarborHouse线下店、造作新家体验店等开在市中心的家居体验馆,同样也承担着更时髦,逼格更高的社交功能。
宜家意识到了远离市中心带来的社交不便。
在北京五棵松和上海静安寺,分别设了体验中心和迷你城市门店IKEACity,这两家都临近地铁,比起传统的宜家商场,更适合路过时顺手买些小物件,或是和朋友一起逛吃逛吃,拍照社交。
但大家还是更想去新出现的家居体验店打卡,当然如果在市中心就更好了,还能顺带逛别的。
又远又累,逼格不高,年轻人越来越不喜欢逛宜家了。
虽然在此之前,每个厌倦宜家的年轻人,都曾深深爱过它。但是
宜家造的廉价美梦,买完就碎
试问哪一个刚刚走出校园宿舍的年轻人,没有幻想过独自租房的美好生活呢?
哪怕他们很快发现,微薄的薪水支付完独居的费用后连吃饭都不够,五环外4居合租中,隔断的租金都要高于自己工资的1/3,依旧对生活充满期待。
而宜家的一切,对刚刚开始独立生活的青年来说,都是这样廉价而迷人。
身处宜家的样板间,总能让人忘记蜗居的窘迫。
即便狭窄如样板间,也可以如此温馨,原木质感的桌椅、暖光的吊灯、足够大的书架,包括这些商品上挂着的价签,都在给年轻人编织着在这座城市有个家也不是那么难的美梦。
而卫浴样板间,则可以成功激起年轻人的斗志。
当他们看着整洁而有设计感的洗手台,干净的马桶,脑海里浮现出出租屋公共卫生间已经发黄的瓷砖、沿着下水道窜出的难闻气味、以及室友洗完澡后遗留在地板上成团的黑色毛发,有自己的家在很长一段时间里都将成为他们奋斗的动力。
样板间,也确实是宜家的获客法宝,被奉为场景营销的典型案例。通过自由产品组成各种功能房间,建立使用者情境,让顾客直接看到商品被买回家以后的样子,以此勾起我要拥有它的念头。
三年前,第一次来宜家购物的iris也是这样想的。
直到她满心欢喜地推着购物车来到收银区,庆幸排队结账的人没有抢沙发的多时,收银员一句你需不需要袋子,成为iris宜家美梦破碎的开端。
iris买的东西很多,一个袋子虽然装得下,但是提不动。打车回去要一百多,可买的日用小家具算起来一共都不到二百。犹豫再三,iris还是打开了百度地图,搜索公交线路后,奋力拖起宜家包装袋,半搬半抗地踉跄到了公交站。
在这短短多米的距离里,她遇到了三个往同样方向前行的年轻人,他们瘦弱的身躯,和硕大的蓝色宜家袋形成鲜明对比。
这只售价4.5元的蓝色编织袋,有一个难记的名字——FRAKTA弗拉塔购物袋,毫不费力地装下3桶20L的饮水机桶装水后还有富余空间,人送外号宜家最硬核的移动广告,同时也是时尚界的宠儿,无数潮牌的灵感缪斯。
年宜家为庆祝FRAKTA弗拉塔购物袋的30大寿,特地拍了一支名为《TheBlueBag》的短片,介绍蓝袋子的一百种妙用。
但对iris而言,蓝袋子的肩带有些窄,提着勒手,挎着硌肩。从宜家到公交站的这米,因为袋子里的沉重负担,漫长无比。
她出门前精心挑选的穿搭早已经被汗水浸湿,散发出湿热的味道,和着粉底到汗滴顺着下颌线流到脖子上。
等公交的间隙,她翻出包里的纸巾,看着手里皱巴巴沾满汗渍,已经变色的纸巾,好像第一次明白了打工和漂泊背后的辛酸,也依稀看到了体面的生活背后,都有不为人言的苦痛。
但iris没有时间悲伤,公交来了,她带着这个硕大的袋子,需要拼尽全力,才能抢到一个座,三站后,她需要在夏家园下车,到四号线太阳宫地铁站换乘后,再辗转到五号线。
好不容易挤进公交的iris没能如愿,她不好意思和老太太抢座,只得靠着门口的金属杆,尽力整理放在地上的战利品,既怕它们被人踩到,又怕挤公交的人被它们戳到。心力交瘁间,用她满是红色勒痕的颤抖双手,给朋友发