“全友家居客服：联系消费者协商解决。”
今年10月初，辽宁鞍山的刘女士在当地的一家全友家居门店签了一份合同，按照合同下单后两个月，全友家居要送货上门，可直到现在，因为一些分歧，刘女士家的定制家具还未安装，这是怎么回事呢？
00:56刘女士通过新浪黑猫投诉平台反映，她在参观了全友家居的样板间后，选择了全友家居的定制家具。包括两个衣柜、一个榻榻米、一个书柜、一张写字台和一个电视柜，总面积为15.71平米。此外还有6个抽屉，总价为元。
10月31日下午，全友家居的工作人员发来信息，让刘女士确认家具的设计图纸。考虑到全友家居是全国性的连锁品牌，刘女士也没多想，就回复了同意下单。
随后，刘女士将设计图纸转发给了家人，家人很快发现了一些设计细节上问题。刘女士马上联系全友家居工作人员，要求更改六处设计细节，得到的答复是确认过的图纸如需更改要额外付费，标准是改一处细节元。刘女士想更改6处细节，需要再支付1元。
刘女士当即提出，合同中并无此项收费的具体条款。全友家居工作人员表示，要以刘女士回复的确认信息为准。无奈之下，刘女士支付了元，修改了一处设计图纸。
就在刘女士等待着安装家具的这段时间，她看到了全友家居网站上推出的元，全屋24平米定制家具的广告信息。仔细算下来一平米的费用为元，而自己共花费了元，除去6个抽屉的元，平均算下来一平米的费用约为元。两者比较，一平米相差元。
同样的绿色生态板材，为什么