周四下午，我去勇军家具城买了两张办公桌和一个铁皮文件柜，用于上海新之杰C型钢檩条工厂办公室整理和存放图纸。
都说家具行业水深，我也生怕买亏了，家具城老板娘不仅报了价，还告诉了我她的利润，因为没有家具行业相关知识，我对她说的话也没法做出判断。
于是，我根据她提供的尺寸在淘宝上搜了搜，综合评价下来，桌子的价格还算公道，铁皮文件柜的价格高了多块钱，我见价格谈不下来，最后我只买了两张桌子，在网上下单买了铁皮文件柜。
在聊天的过程中，我了解到了一些情况，基本上和我的判断一致，她的文件柜价格之所以高，和不是她们自己生产的有关系，并不是说她加了高的利润。
总体来说，家具城老板娘还算实在。
在回来的路上，我就在琢磨一个问题，我作为客户去采购产品，怕吃亏，那么上海新之杰作为C型钢工厂，客户来采购，他们担不担心吃亏，我想答案是肯定的。
上海新之杰C型钢檩条工厂装货中我经常会做这样的换位思考，以便在服务客户的时候能够优化每一个环节。所以在很早之前，上海新之杰C型钢工厂在给客户进行报价的时候，甚至都会给客户出具C型钢檩条价格分析表，促进信息的对称，明明白白告诉客户成本是多少，工厂赚了多少钱。
其次，对于C型钢生产的每个节点上海新之杰C型钢工厂都会实时反馈，让客户掌握最新的进度，以便于作出合理的规划。
再次，上海新之杰C型钢工厂也会为每个项目建立专属档案，就算过了一年半载客户资料缺失，我们也能及时补过去。
所以，上海新之杰绝大多数C型钢客户都是从订货到发完货几乎一趟工厂都不来的。
这种服务体验，得到了很多客户的赞许，也为上海新之杰C型钢工厂赢得了大量订单，上海临港大飞机产业园项目采购人员甚至评价道：“你能想像到有一天在上海新之杰采购C型钢都能像平时点个外卖那么简单吗？”
我觉得这个说法很新颖，也很接地气，让采购C型钢像订个外卖一样简单也是上海新之杰C型钢工厂努力的方向。
作为实体制造工厂，上海新之杰一直提倡，脚踏实地，帮助客户解决问题。有时候尽管看起来很慢，但最后走下来发现这才是真正的行稳致远。
（文/杨超）