中国家具产业的上游环节依旧停留在比较传统的阶段。从渠道结构看,家具制造厂商和家具经销商之间依然有众多的渠道商、批发商等中间环节;从营销方法看,占据主流的中小家具厂商缺乏营销理念和经验,大部分家具厂商的营销手段仍然依靠传统的家具展会、批发展厅等方式,成本高昂且收效甚微。
此外,由于家具属于非标且高价值的商品,信用也是产业上下游交易中的一个大问题,家具厂商收取货款后跑路以及售后问题不解决等信用缺失现象层出不穷,这导致许多经销商要么选择先货后款的赊销模式,要么选择物流方作为信用担保方,对于双方来说不仅增加不少成本,还导致了交易效率低下。
创立于年的家具商帮看到这个痛点,开始从资讯平台和信息撮合网站切入,开始了工厂到经销商端的B2B业务。
家具商帮通过其信息撮合和自媒体网站积攒了一部分工厂和经销商后,在年12月开始切入交易环节,并上线了其app产品,主要分为工厂端和经销商端。
工厂端上线平台后,家具商帮网会帮助家具工厂进行品牌运营、视觉设计、产品上架,并提供包括管理培训咨询、品牌专卖店招商、产品设计、新品发布、尾货清仓等一系列服务。经销商注册并上传营业执照后,可以在平台上获取咨询并进行采购,同时还可通过团队另外打造的一个家具共享“云展厅”对终端消费者进行营销宣传,提升门店业绩。
家具商帮APP页面
家具商帮创始人聂思云告诉36氪,为了解决交易中双方的诚信问题,平台提供背书功能,工厂接单后可以选择在平台上押付保证金或接受T+2的付款模式来保证货物的质量和安全。家具商帮则通过佣金和工厂入驻平台的年费进行盈利。
对于以制造为主业的工厂来说,营销一直都是难题,家具厂如果希望批量销售家具(通过京东等渠道售卖属于零售,难以成为家具厂的主业),则一定要通过经销商,接触经销商的渠道除了通过渠道商和批发商以外,就是一些展会,这中间的成本最终都需要加到终端消费者身上,这也是传统家具零售价格高的原因之一。
并且家具制造行业目前呈现区域性集中状态,品牌众多,工厂以小微企业为主。经销商想要丰富SKU的话,必须全国范围内搜寻家具厂进行合作,耗神耗力之外,还需要担心货款和物流问题。
因此和大宗以及零售类B2B平台不同,像家具这类非标、单价高的品类如果做B2B的话,像家具商帮这样从营销服务端入手也许是一个不错的切入点。家具厂只负责生产、经销商只负责卖货,而B2B平台负责营销、连接和推广,从而真正发挥B2B应有的提升效率的价值。
目前家具商帮已经上线的工厂有家,有合作意向的工厂有家左右。注册的经销商有多人,转化率在50%-60%左右,复购率在70%左右。目前日交易额约为几十万元。平台目前主要覆盖华东长三角区域。
聂思云告诉36氪,公司同时基本已经完成研发了针对家具交易环节的SaaS系统,将在今年5月左右落地。在平台流量进一步增加后,还会将旗下的家具共享“云展厅”平台进一步优化和独立运营,为门店提供各种SKU和互联网营销工具。36氪将持续保持