核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。目前,定制家具行业市场低迷,企业间竞争日益加剧,特别是定制家具代工企业生存的空间越来越小,不少业内人士表示,“在内外双重压力下,定制家具企业赢得市场、开辟更大的市场空间,需要的就是核心竞争力。”
一、产品设计和生产系统
定制家居已单一产品设计演变为整体空间设计。基于用户的房屋特性和用户需求特征进行个性化产品方案设计,但传统设计工业软件,难以做到简便、快速的为用户提供满意的设计方案,定制家居跨越发展面临一个难点:既要满足消费者个性化的需求,又要进行规模化生产以降低成本。定制家居厂家要注重产品设计和生产系统的打造。
二、企业发展战略
快速发展的年代,人们对家具产品的功能性、设计性、空间利用率、个性化等方面都提出更高要求。从购买单品家具向基于整体设计的成套采购发展。这对定制家具企业的“全屋定制”发展战略及产品扩张能力提出了较高要求,VR的实际体验给用户更高的视觉效果展现。
三、终端门店的设计层面
如今定制家居基本成为家居消费的主流,终端设计服务无比重要,毕竟他们才是最终将所有消费者需求实现的一个环节,也是定制家居企业所有产品和服务的起点。
四、引进优秀人才
“人才的竞争是十分激烈的,想要留住一位优秀的人才很不容易。”定制家具品牌之间相互挖墙脚导致人才流动大,严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题,终端代理商面对的这个问题更加严峻,有时候一名核心人员的流失,将导致定制家具企业失去一块市场。
五、优化服务体系
定制家具品牌的服务体系建设也决定着企业的发展速度。做好服务就是想客户之所想、急客户之所急。谁能在最短的时间内处理好客户的问题,那么谁将会获得认可。定制家具行业服务体系的建立以目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链为基础,根据不同阶段客户的需求,采用不同的方式服务,让消费者无时不刻不被品牌的每一个细节所感动。
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