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联思携手酷家乐踏上设计智造一体化新征 [复制链接]

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▲酷家乐x联思签约仪式

年是“十四五”开局之年,产业数字化将成为中国未来的主要发展发向。云计算、大数据、工业互联、人工智能等新技术,正在推动家居制造业进入设计智造的新时代。一直专注定制家居领域的联思软件,汇聚了行业的最佳实践,致力于帮助定制家居企业实现全业务链路的数字化与智能化。酷家乐.定制头条近日专访联思软件营销总监点灯,为立体呈现点灯对行业的所思所想,将以QA形式分享如下。

定制头条:联思是一家什么样的企业?

点灯:联思软件的定位,是智能化管理软件整体方案提供商。当然,企业要智能化的前提是全面数字化,我们一直在为实现这个目标而努力。今年是联思成立的第12个年头,几位创始人都是程序员,创业初期的第一个项目,是给某头部企业做了一些项目开发,才正式进入定制家具行业,随后就在定制行业扎根至今。一直以来,联思是一家很低调的公司,没有推广、也没参加展会,主要靠口碑相传来获得客户,想想挺神奇的。原因是我们把所有精力都倾注在了已合作的客户身上,一直钻研技术以及如何服务好客户。我们坚信“创新、诚信、务实”才是持续发展之道。也许正是这个原因,我们陆续合作了很多大型客户,其中包括近10家的上市公司,每年都有新的合作项目。

▲关于联思

定制头条:在定制家具行业已沉淀12年,联思的核心竞争力是什么?

点灯:我们团队以技术见长,软件完全自主研发,产品又完全是为定制家具行业而生的,一路伴随着客户的业务发展需要而不断迭代并趋于成熟。在背后默默地支撑着客户业务的高速发展,直至他们上市。与客户共同成长的过程中,我们也积累了宝贵的大客户项目经验以及行业最佳实践。所以,软件产品的成熟度、可靠性、可配置性、扩展性以及团队自身丰富的行业经验是我们最大的底气,毕竟我们经历了头部公司大规模应用以及12年时间的双重检验。

打个比喻,我们为定制家居企业提供的是一个“中枢神经网络”,前端连接了所有的门店、店员、电商平台、意向客户、售前量尺、酷家乐、销售订单、售后服务;后端连接了所有的生产基地,车间、仓库、工人、机器设备、原材料、在制品、产成品、拆单系统、排料优化系统、财务系统等等,让数据可以很快的流转,业务可以很好的协同,让企业动作协调,跑得更快。这是联思的价值所在。

▲联思智能化整体方案

定制头条:联思如何与酷家乐结缘?

点灯:主要还是因为客户的共同选择。这几年酷家乐的市场占比越来越大,头部客户越来越多选择了酷家乐。一年前,我们在某上市公司客户的项目对接中“结缘”酷家乐,结合酷家乐的开放接口做了系统集成,交付出一个可能是业内最完整的设计智造一体化解决方案,甲方客户表示很满意。基于这个成熟的解决方案,今年我们双方在多个大型客户项目上都有合作。

定制头条:为什么选择跟酷家乐合作?酷家乐吸引联思的点是什么?

点灯:主要是专业和开放这两点。酷家乐是一家有边界感的公司,什么该做,什么不该做,或者说在自己专业领域做到极致,在不擅长的板块足够开放,这与联思的理念是一致的。我们对所有的客户和合作伙伴也都是开放的。所以,与酷家乐的合作以及项目的沟通都比较顺畅。

定制头条:设计智造一体化这个概念在整个行业的接受度如何?

点灯:这在行业内应该是普遍接受及认可的。但要实现“一体化”确实需要一定的投入,不管是时间、资金、人力等方面。如果站在工厂的角度,前期确实会比较害怕改变。工厂的生产一刻都不能停,改变意味着要伤筋动骨一段时间。加上人都是有惯性的,很少有人愿意主动改变。所以,实现“设计智造一体化”这件事,需要很大的决心,一般都是“一把手工程”,必须全局一盘棋,一条心。如果企业没有足够的重视,或者没有对这块有深刻的认知,其实是比较难实施及推进的。

定制头条:您认为在落地设计智造一体化的难点是什么?

点灯:难点在于,一是如何实现%的订单全覆盖,设计智造一体化即便实现了99%的订单覆盖率,剩下的1%也要有适配的解决方案,不然客户用起来还是会很痛苦。二是如何解决数据孤岛以及各种特殊业务情况的兼容性和协同性。另外,产品体系、技术融合、人员支撑、协同推进等,也需要一定的时间来磨合。

定制头条:一个项目从启动到产出阶段性成果,通常需要多久?

点灯:一般要三个月到半年时间。

定制头条:未来几年,联思会着重在哪些方面有新动作或布局呢?

点灯:目前我们有两个新方向在推进。

第一,今年推出了SAAS化的小版本在做试点。虽然目前联思的重心主要在服务中大型客户,但针对数量众多的小微型客户我们在积极探索。未来,我们希望这两类客户的占比能够达到五五分。

第二,我们将向有定制化特性的大家居领域扩展,比如之前我们也服务过一些门窗、实木、成品、办公领域的客户,但总体数量不多。所以接下来,我们会推出细分领域的解决方案。这一块已经逐步在做了,敬请期待。

联思选择联合酷家乐打通数据,共建行业软件生态。合作打造的好处是发挥各方的优势,让专业的人做专业的事情。不仅有利于集合更强的技术和实施,更重要的是市场开放,可以互促互进,有助于构建行业生态。

如今,酷家乐的生态版图又增一员,让我们期待酷家乐与联思在未来更好的赋能行业。酷家乐将继续以数字化解决方案革新者的身份,把“设计智造”这场革命进行到底。#智能经济与美好生活#

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