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“家具城水管爆裂，导致我20万的货物全淹了，他们却不管，说是天灾。”郑州的曹阿姨拿出店铺被淹的照片说道“我在这干了有4年了，好易家家具商场的做法太让人寒心了。”
曹阿姨告诉记者，她在郑州南阳路的好易家家具商场负一楼卖家具。7月20号暴雨，家具城负一楼没有被雨水倒灌，却因为负一楼水管爆裂导致自家店铺被水冲了。“负一楼的水管，只有挨着俺家店铺的那个裂了。”曹阿姨说，由于自家店铺地势偏低，20多万的家具全被泡，隔壁店铺地势较高，情况要比自家好一些。好易家负一楼共有12家商铺，只有自家和隔壁店铺被淹了。
由于店铺被淹无法正常营业，8月一整个月曹阿姨都在处理自己的货品。曹阿姨告诉记者，店铺被淹后是自己和家人一桶一桶往外提水、排水，暴雨过后3、4天，家具城才派人来抽水。而最让人生气的是家具城的态度，她曾多次找好易家家具商场负责人庞总协商，但对方给出的答复是“被淹属于天灾，跟家具城没关系。”
曹阿姨认为，是家具城水管破裂才导致店铺被淹，家具城应该承担部分责任。
记者联系到好易家家具商场负责人庞总，对于曹阿姨提出的要求，他表示：“家具城受暴雨影响损失也不小，如果曹阿姨买的有保险就找保险赔，没买是她自己的问题。店铺被淹属于天灾，跟家具城没关系。想要赔偿走法律途径。”
随后，记者把情况反映给郑州市金水区市场监督管理局，工作人员肖女士表示，周一会有执法人员前往好易家家具商场进行检查。同时，南阳路街道办林科长也表示，会尽快介入，帮助曹阿姨调解问题。
记者也联系到河南豫尊律师事务所，金泽律师表示：商场作为经营场所的提供人，有义务保证消防、防洪、卫生等基础设施的完备。虽然暴雨是百年不遇的极端天气，但是商铺被淹是因为商场的排水管道破裂造成的，所以商场的排水系统是否存在安全隐患就很值得怀疑，极端天气可以作为商场来主张减轻自己责任的理由，但不能作为免责的借口。
对于此事，记者将持续
